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老板看到最新数据:百度推广费用竟然增加10%,却...文章出处:4166澳门金沙网娱乐   责任编辑:杨平   编辑:4166澳门金沙网娱乐   发表时间:2016-06-16 09:26:00

  5月23日百度调整后,做了营销型网站百度推广的企业老板们,大概都特别注意数据的波动。为此4166澳门金沙网娱乐这段时间以来也一直在追踪推广分析相关数据,以给不同的企业相应的应对策略。6月15日,晚上8:004166澳门金沙网娱乐总经理袁慧君老师,坐镇直播引导百度付费推广该何去何从。让大家学习下:

  其实老牛采访每个客户时,也都会了解一下客户这段时间百度推广情况。今天采访深圳市正宏盛智能科技有限企业时,总经理卞政说:“百度调整后,我也特别注意了企业的推广数据。虽然推广费用增加了10%左右,但是大家的效果没有受到影响,甚至还有一定的提升。明显感觉竞争不是那么激烈了,而且第2、3页免费排名也上去了。虽然大家企业也不大,但是核心关键词一定要排在前3位。”

  老牛之前一直觉得中小企业受到的影响比较大,卞总的效果却一直很好,他是怎么做到的呢?

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  深圳正宏盛总经理卞政

  上面卞总提到,网销团队在推广中更加注重精细化,加大费用,让核心关键词的排名一直保持在百度前3位,这样才能获得足够的流量。

  此外,卞总还说“其实流量只是网络营销的一部分,后面的网站、客服、销售、产品,哪一个不重要?特别是现在流量贵了,后面每个环节的转化能力就更重要了。与其死盯一个环节,不如有一个承接能力强的系统!”

  首先,让客户一眼认定你

  前端推广费时费力费钱的带来了流量后,请给客户一个一见钟情的网站,说白了就是给“想客户所想,给客户想要。”

  举个例子,比如你是一家私人会所需要定制会员卡,在百度搜到下面两家企业的网站:

  案例一

  图1.正宏盛营销型4166澳门金沙网娱乐首屏--“15年一站式服务厂家IC卡制卡经验”。在首屏极力展示企业15年经验的实力,突出是智能卡生产厂家及获得资质许可。

  案例二

  图2.某智能卡4166澳门金沙网娱乐首屏--“高技术 高品质 高服务 高要求“。相比图1,这个网站的首屏就逊色很多,除了企业名称外基本没有信息显示该企业是做智能卡的。

  网站的4166澳门金沙网娱乐首屏是企业给到客户的第一印象,凭第一印象你会偏向于考虑哪一家呢?第一,既然是大宗购买定制,肯定会觉得找厂家比较划算,设计定制也灵活,显然图1胜。

  第二,客户都没什么耐心,快速浏览后没找到想要的信息就会很快跳出看别家。这时候网站导航的设置尤为重要。图1的导航将“非接触式IC卡”、”接触式IC卡“、”低频卡“、”可视卡“等核心产品拎出来,让客户一眼看到;而图2则是模板式的“关于大家”、“资讯中心”、“技术支撑”等,客户最关注的产品放在要跳转几次的子页面。

  单论网站的4166澳门金沙网娱乐首屏给客户的体验差距就那么大,更多的差距,大家可以自己打开网站去感受。另外老牛还得提醒大家,网民从网站上获得信息时,上下滑动的体验比点击跳转的体验好。这一点在移动端尤为明显。所以建议尽量把主要信息放在4166澳门金沙网娱乐,长一点没事;很可惜的是,95%的模板网站都不会超过2屏。

  其次,提升客服、销售专业度

  网站把客户吸引留下后,客服和销售要具备撩客户技能,咱们分开来讲:

  客服

  网站客服的“撩妹(汉)”技能,决定了客户和企业有没有可持续发展的可能。太热情、不断提问不行,太高冷、客户提问我回答也不行。要专业却不学究,要标准却不死板。

  所以说网销客服是个技术活儿,老牛总结了文章,点击标题参考学习《网络营销月薪过万的客服在做什么?》

  除了网销客服的基本技能,正宏盛的网销团队会根据客户搜索的关键词,如产品词(人像卡、非接触式智能卡)和厂家词(IC卡厂家)初步判断客户是需要购买某类产品或多种产品,并结合询盘数据,总结客户的关注点和常见问题,给出解决方案,帮客户快速解决问题,留下很好的口碑。

  销售

  线下销售在整个网络营销过程中,起到临门一脚的作用。这一脚要么踹开合作的大门,要么就是踹走客户一去不复返!追销也是一门大知识,就拿联系频率来说,跟得太紧招人烦,有时候稍微晾一下又被别的企业业务员跟走了。所以对于销售团队的攻单力打造,老牛有个顺口溜:

  客服线索是源头,分配业务不延迟。

  及时联系需谨记,客户热度要维持。

  每次跟进都录入,多次联系不放弃。

  客服监督不可缺,关键节点实时控。

  具体怎么说明,参看《只需7步,打造线下销售团队攻单力!》

  最后,最根本的是产品!

  正宏盛主要客户是政府部门、银行、医院、国企,注重IC卡品质、交货期准、售后服务。于是,正宏盛下功夫研究市场和客户,持续丰富产品,除了传统的接触式IC卡,领先市场推出非接触式IC卡、可视卡、人像卡等新产品。并且可以个性化定制,满足客户多样化的需求。

  不仅产品升级,正宏盛也一直在完善售后服务,提供2年超长保质期,胜过同行;严格管理生产流程,确保快速交货,承诺客户确定产品打样后7天发货按时交货……

  经过持续优化,深圳正宏盛的服务质量和用户体验快速提升,成交率也提升。目前深圳正宏盛80%的业绩来自网上,长期下单客户有100多个,包括海尔集团、大众汽车等上市企业。

  通过卞总的经验可以发现,用户体验是用心做出来的,而且是有规律可循的,从推广到网站、客服、销售再到产品服务,每个环节的给到客户的体验都体现在营销力上。这也正契合了4166澳门金沙网娱乐的网络营销九连环理念:

  4166澳门金沙网娱乐的网络营销九连环理念


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